Эсто технического отделения занимается построением технического отделения, так же как секретарь местного ОХС занимается построением всей организации (в том числе и технического отделения).
Эсто технического отделения находится в офисе секретаря технического отделения.
Эсто технического отделения никак не связан с исполнительным директором, администратором по продукту и организующим администратором организации.
Эсто технического отделения обеспечивает наличие терминалов, линий, помещений и всего того, что относится к материальной части, во всём техническом отделении.
Цель этого поста – укрепить всё то, что уже существует в техническом отделении, упрочить положение людей, которые там уже находятся, и обеспечить более полное построение этого отделения, чтобы оно могло предоставлять обучение и процессинг в большом объёме и высокого качества, сохраняя при этом жизнеспособность, достаточную для того, чтобы постоянно расширяться.
Как и на любом посту, цель которого построение, эсто технического отделения часто может терять стабильность из-за спешки, имеющей место в этом отделении, и требований, предъявляемых к его работе.
Движениечастицполиниям технического отделения осуществляется с такой скоростью и на них приходится справляться с таким количеством человеческих эмоций и реакций, что эти линии легко разрушаются и сокращаются и могут даже исчезнуть.
Поэтому эсто технического отделения ЖИЗНЕННО необходим для организации. Для организации ЖИЗНЕННО ВАЖНО, чтобы на этом посту был человек и чтобы функции этого поста выполнялись, несмотря на любые препятствия, перекрёстные приказы, незаконные приказы и недостаток ресурсов.
В сущности, деятельность организации заключается в предоставлении прекрасного обучения и превосходного процессинга в большом количестве и по такой цене, чтобы организация оставалась платёжеспособной и могла создавать большой резервный фонд.
Организация существует именно для того, чтобы предоставлять технологию. Если техническое отделение не является хорошо обустроенным и стабильным и не поддерживается в таком состоянии, цель организации теряется из виду или совсем исчезает.
Более того, если организация не предоставляет обучение и одитинг, она может вызвать разрыв АРО с районом деятельности и областью, в которой она находится, и попасть в неприятности.
Поэтому на эсто технического отделения лежит огромная ответственность.
Немногие руководители, на самом деле даже немногие одиторы знают, как построить техническое отделение. Как следствие этого, незаконные приказы и требования могут сделать работу на этом посту очень трудной.
Поэтому эсто технического отделения должен знать не только всё то, что относится к его посту, но и те способы защиты, которые использует секретарь местного ОХС, – ведь он сталкивается с подобной проблемой, занимаясь построением всей организации.
Хотя эсто технического отделения находится в офисе секретаря технического отделения, его непосредственным начальником является секретарь местного ОХС.
Поэтому эсто технического отделения также можно было бы назвать заместителем секретаря местного ОХС по работе с техническим отделением.
Где взять одиторов и кейс-супервайзеров, где взять супервайзеров курсов, как ввести сотрудников в курс дела и проследить, чтобы они действительно овладевали знаниями и навыками и повышали уровень своего мастерства, как обеспечить наличие необходимого количества персонала, чтобы обслуживать поток студентов и преклиров, не допуская появления завалов, – вот, что в первую очередь заботит эсто технического отделения.
Все эти заботы в действительности относятся к шляпе секретаря местного ОХС. Как ввести в действие линии, как обеспечить наличие комнат для одитинга, как приобрести всё то, что относится к материальной части, – вот, что заботит эсто технического отделения.
Все это в действительности относится к шляпе секретаря местного ОХС. Таким образом, эсто технического отделения на самом деле является заместителем секретаря местного ОХС по работе с техническим отделением и выполняет ту часть его шляпы, которая относится к этому отделению.
Эсто технического отделения отвечает перед секретарём местного ОХС за то, чтобы техническое отделение было построено. Но эсто технического отделения – единственный, кто несёт ответственность за построение технического отделения.
Секретарь технического отделения выполняет свои обязанности в рекомендательном совете и занимается техническими вопросами. Всё это не относится к шляпе эсто технического отделения.
Если секретарь технического отделения хочет отдать тот или иной приказ эсто технического отделения, эти приказы должны быть направлены через секретаря местного ОХС.
Точно так же, если администратор по продукту или организующий администратор хотят отдать какие-либо приказы эсто технического отделения, эти приказы должны быть направлены через секретаря местного ОХС.
Если законность того или иного приказа ставится под сомнение, то ситуация должна быть прояснена с помощью коммуникатора ЛРХ, и эсто технического отделения может направить запрос относительно такого приказа коммуникатору ЛРХ через секретаря местного ОХС.
«Музыкальные стулья», перемещение тех или иных функций с одной части оргсхемы на другую – это незаконные действия.
Эсто технического отделения увидит, что он почти не в состоянии выполнять свою работу, если в организации нет отделения квалификации, а в нём – отдела 13 и его секций прояснения слов, составления программ для персонала и прояснения цели поста, а также отдела 15 и его секцией креминга и отдела 14, в котором выполнялась бы программа интернатуры. Поэтому эсто технического отделения должен проводить широкомасштабную кампанию, направленную на то, чтобы добиться выполнения этих функций или вновь ввести всё это в действие, если они перестали выполняться.
Если супервайзеры курсов знают своё дело и курсы проводятся в соответствии с оргполитикой, то в будущем это избавит эсто технического отделения от трудностей.
Если одиторы и кейс-супервайзеры полностью изучают все необходимые материалы и точно их применяют, то процессинг будет предоставляться в большом объёме и высокого качества.
Чтобы деятельность эсто технического отделения была успешной, жизненно важно, чтобы в техническом отделении существовали линии, идущие по точным маршрутам, чтобы эти линии были известны и использовались и чтобы чётко выполнялись обязанности, относящиеся к шляпам этого отделения.
Функции эсто технического отделения заключаются в том, чтобы планировать выделение помещений для технического отделения, добиваться, чтобы эти помещения действительно выделялись, а также следить за тем, чтобы они правильно использовались и содержались в чистоте.
Еслиэсто технического отделения умеет находить заторы на линиях, тщательно проводя расследования, если он может предлагать хорошие решения для исправления тех или иных ситуаций и составлять ЗРС, которые одобряются, то это компенсирует любые недостатки, которые могут у него быть.
Если эсто технического отделения не составляет программ с целью сохранить то, что уже было построено, и расширить техническое отделение, то вскоре окажется, что он плывёт по течению.
Если эсто технического отделения знает ситуацию в своём отделении, знает, какие финансы ему необходимы, как провести реальную оценку, как составить ЗРС и добиться, чтобы написанная им программа была принята секретарём местного ОХС и рекомендательным советом, а затем выпущена в виде исполнительной директивы организации и выполнена, то ему не придётся делать массу бесполезной работы.
Эсто технического отделения, исходя из собственного детерминизма, может отказаться дать согласие на перевод того или иного штатного сотрудника. Если сделать это будет не в его власти, то в один прекрасный день он обнаружит, что всё, что он построил, пошло прахом. Правильный порядок действий таков: набрать сотрудников, добиться, чтобы они прошли ученичество для работы на административных постах или интернатуру или же обучить их, чтобы, перемещая того или иного сотрудника, вы могли заменить его новым сотрудником, который уже был обучен и прошёл ученичество для работы на данном посту. Если перемещения сотрудников производятся в мгновение ока, это приводит к очень разрушительным последствиям.
Добиваться, чтобы сотрудники технического отделения всё время работали, работали и работали, – вот способ, при помощи которого вы можете лучше обустроить техническое отделение. Так будет в том случае, если зарплата одиторов и кейс-супервайзеров будет очень маленькой, а премии – большими. Эсто технического отделения не говорит одиторам и кейс-супервайзерам, что они должны делать. Регулируя размер оплаты за произведённый продукт, он создаёт такие условия, при которых становится невозможно бездельничать.
Отдел технического обслуживания, который работает в высшей степени эффективно, – это вспомогательная линия, которая облегчает выполнение технических действий.
Еслитехническое отделение работает интенсивно и эффективно, у него будет вполне достаточно средств для расширения.
Таким образом, именно эсто технического отделения должен устанавливать и регулировать размер зарплаты и премий в техническом отделении, и именно ему предоставлено это право. Если он делает это правильно, организация будет процветать, она создаст огромные резервы и будет в состоянии оплачивать хорошие помещения.
Эсто технического отделения вскоре убедится в верности принципа «прекрасная академия – это заполненная академия, плохая академия – это пустая академия».
ДЕЙСТВОВАТЬ В СООТВЕТСТВИИ С ОРГПОЛИТИКОЙ и В СООТВЕТСТВИИ С ТЕХНОЛОГИЕЙ – вот девиз эсто технического отделения.
Супервайзеры курсов, одиторы и кейс-супервайзеры будут знать технологию, относящуюся к их постам, если они будут изучать её, получать креминги и если они будут следить за появлением новых данных. Администратору по построению технического отделения не обязательно быть одитором класса XII, чтобы ввести в действие технологию. «Изучите эту подборку материалов», «Выполните эти упражнения», «Если технология применяется правильно, она работает», «Если технология применяется неправильно, выписывается креминг» – это всё, что эсто технического отделения нужно знать о технологии.
Эсто технического отделения является экспертом в том, в чём одиторы, кейссупервайзеры и супервайзеры курсов экспертами не являются –
В АДМИНИСТРАТИВНЫХ ЛИНИЯХ И ФУНКЦИЯХ, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМЫ В ТЕХНИЧЕСКОМ ОТДЕЛЕНИИ.
Удачи.
Вы мне нужны.